Die Beauftragung eines Web-Studios ist eine der Entscheidungen mit der größten Hebelwirkung, die ein Startup in der Frühphase trifft. Eine gut umgesetzte Website signalisiert Investoren Glaubwürdigkeit, verwandelt Besucher in Leads und gibt Ihrem Produktteam eine visuelle Sprache, auf der es aufbauen kann. Eine schlecht umgesetzte bewirkt das Gegenteil, und die Korrektur kostet doppelt so viel, wie eine saubere Umsetzung von Anfang an gekostet hätte.
Dieser Leitfaden deckt alles ab, was Sie brauchen, um ein Web-Studio, das liefert, zu bewerten, mit ihm zu verhandeln und mit ihm zusammenzuarbeiten.
Beginnen Sie hier. Das sind keine austauschbaren Optionen mit unterschiedlichen Preisen, sondern unterschiedliche Risikoprofile.
Freelancer (20–120 € pro Stunde oder 500–5.000 € pro Projekt) Eine Person. Geringster Overhead, höchste Abhängigkeit. Wird sie krank, steht Ihr Projekt still. Ist sie gut, erhalten Sie Arbeit auf Expertenniveau zu Preisen unterhalb einer Agentur. Freelancer funktionieren am besten, wenn Sie ein konkretes, klar definiertes Ergebnis haben und entweder intern technische Aufsicht oder die Bereitschaft zur engen Steuerung mitbringen.
Boutique-Studio (3.000–30.000 €) Zwei bis acht Spezialisten mit festgelegtem Stack und Leistungsangebot. Direkter Zugang zu den Entwicklern, enge Spezialisierung, begrenzte Kapazität. Funktioniert am besten für Unternehmen, die hochwertige Arbeit brauchen und eine Wartezeit von 2–8 Wochen akzeptieren können.
Mittelgroße Agentur (15.000–150.000 €) 10–50 Personen, eine Account-Management-Ebene, ein breiteres Leistungsangebot. Höhere Grundkosten, strukturierterer Prozess, besser geeignet für Projekte mit mehreren Arbeitssträngen (Marke, Web und Content gleichzeitig). Risiko: Senior-Leute pitchen, Junioren bauen.
Enterprise-Agentur (ab 100.000 €) Für Unternehmen, die eine Agenturbeziehung brauchen, nicht nur ein Projekt. Mehrjährige Zusammenarbeit, dediziertes Team, volle Kampagnenfähigkeit. Für ein Startup ist das in praktisch keiner Phase die richtige Wahl.
Die richtige Wahl für die meisten Startups in der Seed-Phase: ein Boutique-Studio oder ein guter Freelancer. Heben Sie sich die Agentur für den Zeitpunkt auf, an dem Ihr Budget den Overhead rechtfertigt.
Die meisten Gründer bewerten Portfolios nach der Optik. Das ist nur 10 % der Aussagekraft. Hier ist der Rest:
Branchennähe. Hat dieses Studio für Unternehmen wie Ihres gebaut? Ein Portfolio mit B2C-Consumer-Apps sagt nichts darüber aus, ob das Studio eine Marketing-Website für ein B2B-SaaS bauen kann. Designentscheidungen, Vertrauenssignale und Nutzerpsychologie unterscheiden sich so stark, dass Branchennähe zählt.
Passende Komplexität. Ähnelt die bisherige Arbeit Ihrem Umfang? Ein Portfolio aus fünfseitigen Broschüren-Websites garantiert nicht, dass das Studio eine Plattform mit 20 Seiten, Mehrsprachigkeit und individuellem CMS bauen kann. Fragen Sie nach Case Studies in Ihrer Größenordnung.
Passender Stack. Zeigen die Case Studies Arbeit in Ihrem Ziel-Stack? Sie wollen keinen Webflow-Spezialisten, der Ihre Next.js-Website baut.
Alter der Arbeiten. Ein Portfolio voller Projekte aus 2021 zeigt, wer das Studio war, nicht wer es heute ist. Die Praxis der Webentwicklung ändert sich schnell. Achten Sie auf aktuelle Arbeiten (letzte 12–18 Monate).
Tiefe der Case Studies. Eine gute Case Study erklärt das Briefing, die Rahmenbedingungen und die getroffenen Entscheidungen, nicht nur Screenshots. Studios, die erklären können, warum sie gebaut haben, was sie gebaut haben, verfügen über echte Expertise.
Unterschreiben Sie nichts, was diese Punkte nicht ausdrücklich regelt:
Definition des Leistungsumfangs. Jede Seite, jedes Feature, jede Integration, namentlich aufgeführt. „Eine Marketing-Website“ ist kein Leistungsumfang. „Startseite, Über uns, 3 Leistungsseiten, 4 Case Studies, Blog, Kontaktseite mit HubSpot-Integration, Sitemap, OG-Bilder, Cookie-Banner“ ist ein Leistungsumfang.
Eigentum an Code und Assets. Nach Projektabschluss gehen sämtlicher Quellcode, alle Designdateien und digitalen Assets auf Sie über. Das sollte ausdrücklich geregelt sein, nicht stillschweigend vorausgesetzt. Manche Agenturen behalten die Rechte als Druckmittel; lassen Sie das nicht zu.
Regelung für Korrekturschleifen. Anzahl der enthaltenen Runden, Abgrenzung zwischen Korrektur und neuer Anfrage, Vorgehen bei Erweiterungen des Umfangs.
Prozess für Änderungsaufträge. Wie Anfragen außerhalb des Umfangs behandelt werden, wie ein Änderungsauftrag aussieht und ob er Ihre Unterschrift braucht, bevor die Arbeit beginnt.
Zahlungsmeilensteine. An Ergebnisse gebunden, nicht an Kalenderdaten. Wer alles im Voraus bezahlt, hat keinerlei Druckmittel mehr. Eine übliche Struktur: 30–40 % bei Vertragsunterzeichnung, 30–40 % bei Designfreigabe, der Rest beim Launch.
Support nach dem Launch. Dauer, Umfang (nur Bugfixes oder auch Inhaltsänderungen), SLA für Reaktionszeiten.
Kündigungsklausel. Was passiert, wenn Sie das Projekt stoppen müssen? Was schuldet jede Partei der anderen? Dieser Punkt wird oft übersehen und führt dann zu teuren Konflikten.
| Projekttyp | Realistischer Zeitplan |
|---|---|
| 5-seitige Template-Website | 1–2 Wochen |
| 5-seitige individuelle Broschüren-Website | 3–5 Wochen |
| 10-seitige individuelle Marketing-Website | 6–10 Wochen |
| Marketing-Website + Blog + CMS | 8–14 Wochen |
| Marketing + Dashboard | 12–20 Wochen |
| Mehrsprachige Marketing-Website | 2–4 Wochen zusätzlich pro Sprache |
Diese Zeitpläne setzen voraus, dass die Inhalte bereitstehen, wenn das Design beginnt. Wenn Sie Texte und Fotos erst während des Projekts produzieren, rechnen Sie mindestens 2–4 Wochen hinzu.
Ein Studio, das die Hälfte dieser Zeiten veranschlagt, spart irgendwo, meist bei Tests, Barrierefreiheit oder der CMS-Einrichtung. Ein Studio, das das Doppelte veranschlagt, hat einen ineffizienten Prozess oder ist überbucht.
Ein Budget für ein Webprojekt ist kein Startpunkt für Verhandlungen, sondern eine technische Information. Ob Sie 10.000 € oder 30.000 € zur Verfügung haben, bestimmt, welcher Umfang möglich ist, nicht, was das Studio „verdient“.
Sprechen Sie offen über Ihr Budget. Studios, die auf Ihre Budgetangabe mit einem Festpreisangebot reagieren, das zum Budget passt, arbeiten mit Ihnen. Studios, die den Umfang aufblähen, bis das Budget ausgeschöpft ist, arbeiten gegen Sie.
Liegt das Angebot eines Studios deutlich über Ihrem Budget, fragen Sie, wie die Version für Ihr Budget aussähe. Ein gutes Studio sagt Ihnen ehrlich, was zu Ihrem Preis enthalten ist und was nicht.
Der Launch ist nicht das Ende der Zusammenarbeit; oft wird es gerade dann kompliziert. Abhängigkeiten werden aktualisiert, APIs ändern sich, Inhalte müssen gepflegt werden, Bugs tauchen in der Produktion auf. Klären Sie vor dem Launch:
Studios, die bauen und dann verschwinden, lassen ihre Kunden im Stich. Ein inklusive Supportzeitraum von 30 Tagen ist das akzeptable Minimum. Manche Studios bieten laufende Retainer für Kunden an, die aktive Weiterentwicklung brauchen; dafür lohnt es sich, Budget einzuplanen, wenn sich Ihre Website weiterentwickeln wird.
Prüfen Sie jedes infrage kommende Studio vor der Unterschrift anhand dieser Liste:
Wir beschreiben das aus Transparenz, nicht zur Eigenwerbung. Unsere Struktur:
Ein Kernteam aus zwei Personen: Wir bauen, was wir verkaufen. Discovery vor dem Angebot, immer. Festpreisverträge mit ausdrücklich geregeltem Prozess für Änderungsaufträge. Code und alle Assets gehen mit der Schlusszahlung auf Sie über. 30 Tage Support nach dem Launch inklusive. Laufende Retainer für Kunden, die eine kontinuierliche Weiterentwicklung wünschen.
Wir sind nicht das einzige Studio, das so arbeitet. Aber wir sagen Ihnen, wie wir arbeiten, damit Sie einen Vergleichsmaßstab für die Bewertung anderer haben.
Bereit, Studios zu bewerten? Sprechen Sie zuerst mit uns – wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir zu Ihnen passen, und worauf Sie achten sollten, wenn nicht.
Wir nehmen jeden Quartal eine begrenzte Anzahl von Projekten an. Erzählen Sie uns, was Sie bauen.
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