Stundliche Retainer sind das Standardabrechnungsmodell für die meisten Webagenturen. Sie sind auch der schlechteste Deal für die meisten Startup-Gründer, die sie nutzen.
Das ist keine Kritik an Agenturen, die stundenweise abrechnen — es ist ein strukturelles Problem des Modells. Stundenabrechnung misaligned Anreize auf eine Weise, die keine Menge guten Willens vollständig beheben kann.
Wenn eine Agentur stundenweise abrechnet, verdient sie mehr Geld, wenn das Projekt länger dauert. Das bedeutet nicht, dass sie absichtlich verlangsamt. Aber es bedeutet, dass kein finanzieller Druck besteht, eng zu scopen, präzise zu schätzen oder den Scope zu reduzieren, wenn etwas länger dauert als geplant.
Die Falle funktioniert so:
Ein Festpreisprojekt kehrt die Dynamik um. Der Preis wird definiert, bevor die Arbeit beginnt. Wenn ein Feature doppelt so lange dauert wie geplant, ist das unser Problem — nicht Ihres.
Das schafft einen anderen Satz von Anreizen:
Eine klare Lieferliste. Nicht „eine Marketing-Website", sondern „eine 6-seitige Website: Homepage, About, Services, Case Studies x3, Kontakt. Blog außerhalb des Scopes."
Definierte Designrichtung. Wireframes, eine Figma-Referenz oder zumindest ein klares Moodboard mit 3–5 Referenz-Sites.
Technische Anforderungen. CMS oder nicht? Welches CMS? Welche Integrationen?
Revisionsrichtlinie. Wie viele Runden Design-Revisionen? Was gilt als Revision vs. neue Anfrage?
Content-Verantwortung. Wer schreibt den Text? Wer liefert Bilder?
Ein gutes Brief nimmt einem Gründer 2–4 Stunden, um es richtig zu schreiben. Diese Zeit wird zehnfach durch vermiedene Verwirrung zurückgewonnen.
Schätzungen ohne Aufschlüsselung. „12.000 € für Ihre Website" sagt Ihnen nichts darüber aus, was enthalten ist.
Keine Change-Order-Richtlinie. Wenn der Vertrag nicht spezifiziert, was passiert, wenn Sie etwas außerhalb des Scopes anfragen, wird es zum Konflikt.
Unrealistische Zeitpläne. Eine sechsseitige Next.js-Website mit individuellem Design, CMS-Integration, i18n und Animation sollte nicht in vier Wochen zitiert werden.
Keine Discovery-Phase. Festpreis ohne Discovery ist Raten, als Angebot verkleidet.
Zu niedriger Preis, der verdächtig erscheint. Festpreisagenturen übernehmen Planungsrisiko. Ein Angebot, das 40 % unter dem Markt für ähnliche Arbeit liegt, hat entweder versteckte Einschränkungen oder wird von Junioren geliefert.
Wir zitieren nicht ohne Discovery. Jedes Projekt beginnt mit einem 45-minütigen Anruf, gefolgt von einem schriftlichen Scope-Dokument.
Unsere Verträge spezifizieren:
Wir preisen auf einem Niveau, das uns ermöglicht, exzellente Arbeit zu leisten.
Bereit, Ihr Projekt mit vorhersehbarer Preisgestaltung zu scopen? Starten Sie ein Gespräch — wir sagen Ihnen, was Ihr Projekt wirklich kostet, bevor jegliche Arbeit beginnt.
Wir nehmen jeden Quartal eine begrenzte Anzahl von Projekten an. Erzählen Sie uns, was Sie bauen.
Die meisten Wartungsverträge sind überbewertet oder überverkauft. Was tatsächlich ongoing Unterstützung benötigt, was einmalig ist, und wie ein fairer Wartungsvertrag aussieht.
Zeitzonen, Vertragsrecht, Zahlungsmodalitäten, Kommunikationsstile. Was Gründer aus den USA und EU wissen müssen, wenn sie mit einer Agentur aus dem jeweils anderen Markt arbeiten.